İLETİŞİM MERKEZİ
Doğru konuda, doğru kanala ulaşın
Üyelik desteği, kurumsal iş birlikleri ve veri güvenliği talepleri için açık, güvenli ve izlenebilir iletişim yolları.
Konunuzu seçin, doğru kanaldan ilerleyin
Üyelik desteği, okul ve kulüp iş birlikleri, kurumsal doğrulama ve veri güvenliği başvuruları birbirinden ayrılır. Böylece talebiniz doğru süreçte, izlenebilir biçimde ele alınır.
Size uygun iletişim kanalını seçin
Her kart sizi ilgili bilgi veya güvenli işlem alanına götürür.
Üyelik ve teknik destek
Hesap, doğrulama, test, rapor, paket veya teknik sorunlar için takip edilebilir destek kaydı oluşturun.
- Konuya göre sınıflandırma
- Aktif ve geçmiş kayıt takibi
- Yanıtların güvenli üye kutusunda tutulması
Kurumsal iş birliği
Ölçüm programı, kurum üyeliği, kulüp keşfi veya okul etkinliği planlayan ekipler için gerekli doğrulama adımlarını inceleyin.
- Yetkili kişi ve kurum kontrolü
- Belge türlerinin açık listesi
- Çocuk verisine erişmeden ön değerlendirme
Ücretsiz pilot üyelik
Veli, uzman ve kurum paketlerinin kapsamını; hangi özelliklerin açık veya pilot aşamasında olduğunu karşılaştırın.
- Rol ve yetki sınırları
- Pilot kapsamının görünür olması
- Ödeme açılmadan önce açık bilgilendirme
Mahremiyet ve veri hakları
Çocuk verilerinin korunması, erişim yetkileri ve gelecekteki veri başvuru süreçleri hakkında güncel ilkeleri okuyun.
- Asgari veri yaklaşımı
- Rol tabanlı erişim
- Saklama ve güvenli silme ilkeleri
İletişim nasıl ilerler?
Genel e-posta zincirleri yerine, erişim düzeyine ve konuya göre ayrılmış güvenli bir süreç kullanılır.
- 01Kanalı seçin
Talebinizin üyelik, teknik destek, kurum iş birliği veya veri güvenliği başlığını belirleyin.
- 02Yetki doğrulansın
Özel hesap veya kurum işlemlerinde kullanıcı ve yetki durumu kontrol edilir.
- 03Kaydı takip edin
Üye destek talepleri aktif ve geçmiş durumlarıyla hesabınızda saklanır.
Mesaj göndermeden önce yanıtı burada bulabilirsiniz
Genel iletişim kanallarından öğrenci verisi göndermeyin
Ad-soyad, okul, fotoğraf, sağlık bilgisi, lisans bilgisi veya bireysel test sonucu gibi çocuklara ait veriler yalnız gerekli izinler ve yetkilendirilmiş sistem adımları tamamlandığında işlenebilir.
Üye desteği için giriş yapın
Destek kayıtları üyelere özeldir. Mevcut hesabınızla giriş yaptıktan sonra güvenli kayıt oluşturabilirsiniz.